Ich erhielt einen "Abonnement-Verzögerungs"-Fehler, als ich Premium kaufte

In einigen seltenen Fällen könnten Versuche, für ein Upgrade auf MyFitnessPal Premium, möglicherweise nicht sofort verarbeitet werden.

In diesen Fällen wird die Zahlung durch unseren Plattform-Partner (Google oder Apple) bestätigt, aber eine Verzögerung bis zu sechs Stunden könnten anfallen, bevor unsere mobile App den Premium Status, der dem Benutzer durch den Einkauf gewährt wurde, bestätigen kann.

Wenn Sie während des Upgrade-Prozesses einen Fehler erhalten, deinstallieren Sie die App bitte nicht.

Solange die App installiert bleibt, wird Sie versuchen, die Zahlung mit Apple oder Google zu bestätigen, bis die Bestätigung erhalten wurde. Eine Deinstallation der App wird diesen Prozess abbrechen.

Wenn Sie die App aus den genannten Gründen bereits deinstalliert haben, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team über Hilfe > FAQs/Feedback > E-Mail-Anfrage (nach unten scrollen). Bitte schreiben Sie uns Ihren Benutzernamen und ob Sie Premium auf iOS oder Android kaufen.