Mon compteur de jours de connexion d'affilée est incorrect. Comment puis-je résoudre ce problème?

Nous vous présentons toutes nos excuses au cas où vous rencontreriez un problème avec votre compteur de calories. Nous nous rendons compte que le compteur est un outil essentiel de motivation et nous serions infiniment heureux de l'ajuster pour vous. Pour que votre problème soit résolu en un temps record, veuillez, s'il vous plaît, utiliser notre outil de demande de réinitialisation du compteur.

Si vous souhaitez prendre note du lien actuel pour l'avenir, le voici https://www.myfitnesspal.com/account/login_counter_reset_request

Connectez-vous à votre compte sur http://www.myfitnesspal.com, cliquez sur le lien ci-dessus, et précisez le nombre de jours que vous pensez être correct. Votre compteur sera remis à zéro immédiatement.

Veuillez, s'il vous plait, noter que le compteur se réinitialise si vous ne vous connectez pas soit à l'application soit au site Web au moins une fois par jour. L'application doit disposer d'une connexion internet disponible lorsque vous vous connectez ou celle-ci ne comptera pas. La meilleure façon de vous assurer que vos jours ne sont pas à nouveau réinitialisés est de vous connecter au moins une fois, en étant synchronisé, avant minuit. 

À noter également, si vous voyagez, le programme ne s'adapte pas automatiquement à votre nouveau fuseau horaire ; il reste activé au fuseau horaire choisi au départ. Vous pouvez consulter ou modifier votre fuseau horaire dans l'application en accédant à "Edit Profile" puis "Time Zone". Ou, si vous êtes sur notre site, vous pouvez cliquer sur "My Home" puis "Settings" puis "Change Time Zone".