Dalam beberapa kasus yang jarang terjadi, percobaan untuk mengupgrade ke MyFitnessPal Premium mungkin tidak akan langsung diproses.
Dalam kasus seperti ini, berarti pembayaran telah dikonfirmasi oleh mitra platform kami (Google atau Apple), tetapi penundaan hingga enam jam mungkin terjadi sebelum aplikasi mobile kami mampu mengonfirmasi pembelian status Premium yang telah diajukan pengguna.
Jika Anda mengalami galat saat proses upgrade Anda, mohon JANGAN menghapus aplikasinya.
Selama aplikasi tetap terpasang, ia akan berusaha mengonfirmasi pembayaran dengan Apple atau Google sampai konfirmasi diterima. Menghapus aplikasi akan mengganggu proses ini.
Jika Anda telah menghapus aplikasi dalam keadaan seperti ini, silakan kunjungi Bantuan > FAQs/Saran > Email Kami (gulirkan ke bawah) untuk menghubungi tim dukungan kami. Harap sertakan nama pengguna Anda, dan apakah Anda membeli Premium di iOS atau Android.
Komentar
0 komentar
Artikel ditutup - tidak bisa memberikan komentar.