Risoluzione dei problemi
- Problemi conosciuti: app iOS
- Problemi Conosciuti: App Android
- Problemi noti: Sito web
- Problemi noti: Integrazione dei Partner
- Ho dimenticato la mia password o il mio nome utente. Come posso recuperarli?
- Il contatore dei miei giorni consecutivi di login non è corretto. Come posso risolvere il problema?
- Le calorie consumate con i miei esercizi non vengono calcolate in modo corretto.
- Come faccio a essere sicuro di non perdere i miei dati quando cancello l'app?
- Quali misure posso adottare se il sito web non funziona normalmente?
- Perché il mio diario si apre sempre alla stessa data?
- L'applicazione è bloccata sullo schermata "Loading...". Cosa posso fare?
- La caratteristica "Vedi diario" della app non mostra correttamente i pasti del mio amico.
- Non sto ricevendo le email che aspetto da MyFitnessPal.
- Il mio profilo, il mio registro o il grafico della perdita di peso non riflettono la mia perdita di peso effettiva.
- Non ho ricevuto l'e-mail per reimpostare la mia password.
- Lo scanner di codici a barre non funziona nell'app iOS.
- Perché mi viene chiesto di verificare il mio indirizzo email di MyFitnessPal?