Otrzymałem komunikat "opóźnienie subskrypcji", kiedy zakupiłem konto Premium.

W niektórych rzadkich przypadkach, próby uaktualnienia do MyFitnessPal Premium mogą nie być od razu przetwarzane.

Wtedy płatność zostanie potwierdzona u naszych partnerów (Google lub Apple), ale z opóźnieniem do sześciu godzin może upłynąć, zanim nasza aplikacja mobilna będzie w stanie potwierdzić, że funkcje Premium zostały przydzielone użytkownikowi.

Jeśli pojawi się błąd podczas procesu aktualizacji, proszę NIE odinstalowywać aplikacji.

Tak długo, jak aplikacja będzie zainstalowana, będziesz otrzymywać prośbę o potwierdzenie płatności w Apple i Google, dopóki nie otrzymamy od Ciebie takiego potwierdzenia. Odinstalowywanie aplikacji przerwie ten proces.

Jeśli odinstalowałeś już aplikację w tych okolicznościach, odwiedź zakładkę Pomoc > FAQ /Opinie> Wyślij wiadomość (zjedź na dół strony), aby skontaktować się z naszym zespołem pomocy technicznej. Prosimy o podanie nazwy użytkownika i informacji czy kupujesz funkcje Premium na system iOS czy Android.