Eu esqueci minha senha ou meu nome de usuário. Como posso recuperá-los?

Na maioria dos casos, você deve ser capaz de redefinir sua senha e ser lembrado de seu nome de usuário da seguinte forma:

Na Internet

Visite www.myfitnesspal.com/account/forgot_password ou clique em "Esqueceu sua senha ou nome de usuário?" em nossa tela de log-in.

Em nossas App Móveis

Toque em "Esqueceu sua senha ou nome de usuário? " na tela de "Entre" do app.

Em seguida, digite o nome de usuário ou endereço de e-mail associado à sua conta, e um e-mail será enviado para você contendo seu nome de usuário e instruções para redefinir sua senha. Certifique-se de escolher uma senha com um mínimo de seis caracteres. Por favor, certifique-se de verificar sua pasta de spam, se você não tiver recebido o e-mail.

Você recebeu um erro no aplicativo móvel? EUcaso você ainda não tenha verificado o endereço de e-mail da sua conta myfitnesspal, você pode receber um erro se você pedir um e-mail de redefinição de senha em nossos aplicativos móveis. Se você receber um "e-mail desconhecido ou usuário" erro, por favor, clique neste link para visitarhttp://www.myfitnesspal.com/account/forgot_passworde pedir a sua senha lá. Será dada a você a opção para verificar o seu endereço de e-mail, se você não tiver feito isso.

Uma vez que você tenha a sua senha, certifique-se de verificar novamente seu nome de usuário, pois ele não vai ser o mesmo que o seu endereço de e-mail. Seu nome de usuário deve ser notado no corpo do e-mail de redefinição de senha. Você só vai precisar do seu nome de usuário e senha para entrar na sua conta, não o seu endereço de e-mail.

Se o seu e-mail de redefinição de senha não pode ser recuperado, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente, clicando em "Envie-nos um e-mail" na nossa página de Ajuda web, ou clicando "mande um e-mail para nós" na parte inferior da página de FAQ de nossos aplicativos móveis.