在大多数情况下，你可以重置密码并获得用户名提醒（请注意，你应该使用你的电子邮件地址和密码登录，而不是你的用户名），如下所示：
在网站上
在我们的移动应用程序中
- 在应用程序的“登录”屏幕上点击“忘记密码”
然后，输入与你的帐户关联的电子邮件地址，我们将向你发送一封电子邮件，其中包含你的用户名和重置密码的说明。请确保选择至少包含六个字符的密码。如果你还没有收到电子邮件，请确保检查你的垃圾邮件文件夹。
获得密码后，你将需要你的电子邮件地址和密码才能重新登录你的帐户。不需要用户名。用户名仅供参考。登录你的帐户时，请确保输入与该帐户关联的电子邮件地址和你的密码。
如果无法检索到你的密码重置电子邮件，请单击我们帮助网页上的“向我们发送电子邮件”或点击我们移动应用程序常见问题解答页面底部的“向我们发送电子邮件”，联系我们的客户支持团队。