Du kannst dein Abonnement jederzeit vor dem nächsten Verlängerungsdatum kündigen. Deine Mitgliedschaft oder dein Abonnement können sich verlängern, wenn du deine Mitgliedschaft oder dein Abonnement nicht mindestens 24 Stunden vor dem Verlängerungsdatum beendest.
Du kündigst den nächsten Abrechnungszeitraum – die Premium-Funktionen bleiben für dich verfügbar, bis dein aktueller Abonnementzeitraum endet, unabhängig davon, wann du die automatische Verlängerung kündigst.
**Bitte beachte, dass du einen Antrag auf Stornierung deiner Verlängerung über dieselbe Plattform einreichen musst, auf der du ursprünglich bezahlt hast. **
Zahlungsplattformen:
iOS
Abonnements, die über unsere iOS-App erworben wurden, werden in deinen iTunes-Kontoeinstellungen verwaltet.
Es ist die Richtlinie von Apple, dass alle iTunes-Käufe ausschließlich von Apple verwaltet werden. Wir haben keine Möglichkeit, deine Zahlungsinformationen oder dein Abonnement einzusehen. Nur Apple kann bei Stornierungen oder Rückerstattungsanträgen für über iTunes begonnene Abonnements behilflich sein.
Du solltest Apple hier erreichen können: https://www.apple.com/support/ios/contact/ oder telefonisch unter 800–692–7753.
Abhängig von deinem iOS-Gerät solltest du die automatische Verlängerung in der Regel wie folgt stornieren können:
- Tippe auf deinem Smartphone auf das Symbol für Einstellungen
- Scrolle nach unten und tippe auf „iTunes & App Store“
- Klicke auf deine Apple-ID (oben auf dem Bildschirm) und wähle „Apple-ID anzeigen“
- Tippe unter Abos auf „Verwalten“
- Deaktiviere die automatische Verlängerung für MyFitnessPal
Weitere Informationen findest du in diesem Artikel von Apple, um zu erfahren, wie du ein wiederkehrendes Abonnement verwalten oder kündigen kannst: https://support.apple.com/en-us/HT202039
Android
Abonnements, die über unsere Android-App erworben wurden, werden in den Kontoeinstellungen des Google Play Store verwaltet.
Abhängig von deinem Android-Gerät solltest du die automatische Verlängerung in der Regel wie folgt stornieren können:
- Öffne die Play Store App
- Öffne das Menü
- Wähle „Abonnements“
- Wähle das MyFitnessPal-Abonnement aus
- Du kannst das Abonnement unten kündigen
Weitere Informationen findest du in diesem Artikel von Google, um zu erfahren, wie du ein wiederkehrendes Abonnement verwalten oder kündigen kannst: https://support.google.com/googleplay/answer/2476088?hl=de
Web
Abonnements, die auf der Website myfitnesspal.com erworben wurden, werden über die Website verwaltet.
- Logge dich unter https://www.myfitnesspal.com ein und klicke auf „Startseite“ und dann auf „Premium“
- Klicke auf der Detailseite zu Premium oben rechts auf „Abonnement-Einstellungen“.
- Stelle die Option „Automatische Verlängerung“ von „Ein“ auf „Aus“, um die Premium-Mitgliedschaft am Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums zu beenden.