A partir del 20 de marzo de 2023, la opción de iniciar sesión en MyFitnessPal con Facebook ya no será compatible.
¿Por qué eliminamos la opción de iniciar sesión con Facebook?
Optimizamos y mejoramos nuestra aplicación de forma continua a fin de crear la mejor experiencia para nuestros usuarios. Dado que hay muchas formas de iniciar sesión en MyFitnessPal, tomamos la decisión de eliminar el inicio de sesión a través de Facebook.
Creé mi cuenta de MyFitnessPal a través de Facebook, ¿seguiré teniendo la cuenta?
¡Sí! Todavía tendrás tu cuenta de MyFitnessPal. Sin embargo, deberás restablecer tu contraseña con la dirección de correo electrónico que usas para dicha cuenta. Luego, recibirás un correo electrónico con instrucciones para cambiar tu contraseña. Para obtener más información, consulta el artículo de nuestro Centro de Ayuda en donde se detalla el proceso desde la web, un dispositivo iOS o un dispositivo Android.
¿Cómo encuentro la dirección de correo electrónico asociada a mi cuenta de MyFitnessPal?
Si ya iniciaste sesión en tu cuenta de MyFitnessPal, puedes encontrar tu dirección de correo electrónico en la sección Perfil, tanto en nuestras aplicaciones móviles como en el sitio web.
Si aún no iniciaste sesión y no recuerdas la dirección de correo electrónico de tu cuenta de MyFitnessPal, esta debería coincidir con la de tu cuenta de Facebook. Puedes consultar cómo ver esta información en el centro de ayuda de Facebook.
Ten en cuenta que actualizar tu dirección de correo electrónico en Facebook no actualizará la dirección de correo electrónico de tu cuenta de MyFitnessPal. Si quieres actualizar la dirección de correo electrónico de tu cuenta de MyFitnessPal, consulta el artículo correspondiente en nuestro Centro de Ayuda.
Sigo sin encontrar la dirección de correo electrónico de mi cuenta de MyFitnessPal. ¿Qué hago?
Si sigues sin poder acceder a tu cuenta de MyFitnessPal, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Haremos todo lo posible por localizar tu cuenta y brindarte información para que puedas restablecer tu contraseña.