À compter du 20 mars 2023, l'option de connexion à MyFitnessPal via Facebook ne sera plus prise en charge.
Pourquoi supprimez-vous l'option de connexion via Facebook ?
Nous poursuivons la simplification et l'amélioration de notre application afin de créer la meilleure expérience possible pour nos utilisateurs. Étant donné qu'il existe de nombreuses façons de se connecter à MyFitnessPal, nous avons pris la décision de supprimer la connexion via Facebook.
J'ai créé mon compte MyFitnessPal via Facebook. Ai-je toujours un compte ?
Oui ! Vous avez toujours un compte MyFitnessPal. Cependant, vous devez réinitialiser votre mot de passe à l’aide de l’adresse e-mail associée à votre compte MyFitnessPal. Vous recevrez ensuite un e-mail vous expliquant comment modifier votre mot de passe. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre article du centre d’aide, qui détaille la procédure à suivre pour notre site web et les applications iOS et Android.
Comment trouver l'adresse e-mail associée à mon compte MyFitnessPal ?
Si vous êtes déjà connecté(e) à votre compte MyFitnessPal, vous pouvez trouver votre adresse e-mail dans la section Profil de nos applications mobiles et de notre site web.
Si vous n'êtes pas connecté(e) et que vous ne vous souvenez pas de l'adresse e-mail associée à votre compte MyFitnessPal, ce doit normalement être la même que celle de votre compte Facebook. Le centre d'aide de Facebook vous indiquera comment trouver ces informations.
Veuillez noter que la mise à jour de votre adresse e-mail sur Facebook ne mettra pas à jour l'adresse e-mail de votre compte MyFitnessPal. Si vous souhaitez mettre à jour l'adresse e-mail de votre compte MyFitnessPal, veuillez consulter l'article de notre centre d'aide.
Je ne trouve toujours pas l'adresse e-mail de mon compte MyFitnessPal. Que dois-je faire ?
Si vous ne parvenez toujours pas à accéder à votre compte MyFitnessPal, veuillez contacter notre équipe chargée de la satisfaction client. Nous ferons de notre mieux pour localiser votre compte et vous fournir les informations nécessaires pour que vous puissiez réinitialiser votre mot de passe.