Ahli MyFitnessPal Premium akan menerima keutamaan bantuan diperibadikan daripada pasukan sokongan yang berdedikasi. Untuk memastikan pengendalian keutamaan, sila ambil perhatian:
Pada masa ini kami tidak dapat mengenal pasti tweet atau kiriman Facebook pengguna Premium. Untuk sokongan Premium, sila buat permintaan sokongan e-mel daripada pusat sokongan kami:
Untuk menghubungi Pusat Sokongan dan membuat permintaan sokongan e-mel:
- Pada web: http://www.myfitnesspal.com/help kemudian klik “atau E-mel Kami”
- Pada Android dan iOS: Bantuan > Soalan Lazim/Maklum Balas kemudian ketik “Emel Kami”
Jika anda meminta sokongan kerana anda tidak dapat log masuk:
- Sila cuba tetapkan semula kata laluan anda terlebih dahulu di http://www.myfitnesspal.com/account/forgot_password
- Jika anda tidak boleh log masuk selepas tetapan semula kata laluan, buat permintaan sokongan e-mel di http://www.myfitnesspal.com/help dan letakkan “Pengguna Premium” pada subjek. Kami akan mengesahkan secara manual status Premium anda dan membalas dengan keutamaan.
Untuk pengendalian keutamaan permintaan sokongan anda, sila pertimbangkan untuk menaik taraf kepada Premium .
Sokongan Keutamaan adalah salah satu ciri bermanfaat yang merupakan sebahagian daripada MyFitnessPal Premium. Untuk menyemak semua ciri premium, sila lihat artikel ini.