W większości przypadków zresetowanie hasła i przypomnienie nazwy użytkownika (pamiętaj, że należy logować się za pomocą adresu e-mail i hasła, a nie nazwy użytkownika) można wykonać w następujący sposób:
W internecie
- Odwiedź stronę http://www.myfitnesspal.com/pl/account/forgot_password
W naszych aplikacjach mobilnych
- Dotknij pozycji „Nie pamiętam hasła” na ekranie „Zaloguj się” w aplikacji.
Następnie wprowadź adres e-mail powiązany z Twoim kontem. Otrzymasz wiadomość e-mail zawierającą nazwę użytkownika oraz instrukcje dotyczące resetowania hasła. Upewnij się, że wybierasz hasło składające się z co najmniej sześciu znaków. Jeśli nie otrzymasz wiadomości e-mail, sprawdź również folder spamu.
Po utworzeniu hasła do ponownego zalogowania się na konto potrzebny będzie adres e-mail i hasło. Nie ma potrzeby wprowadzania swojej nazwy użytkownika. Twoja nazwa użytkownika będzie służyć wyłącznie jako punkt odniesienia. Podczas logowania się na swoje konto pamiętaj, aby wpisać adres e-mail przypisany do konta oraz hasło.
Jeśli nie możesz pobrać wiadomości e-mail z instrukcją zresetowania hasła, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta. W tym celu kliknij opcję „Wyślij do nas wiadomość e-mail” na stronie Pomoc w internecie lub dotknij pozycji „Wyślij wiadomość e-mail” na dole strony „Często zadawane pytania” w naszych aplikacjach mobilnych.