Quais são as responsabilidades de um moderador de fóruns de voluntários?

Seja ativo na comunidade

• Ajude a acolher novos membros para o site. Idealmente, gostaríamos de obter, pelo menos, uma resposta a todos os tópicos "Minha apresentação", criado apenas para que ninguém se sinta deslocado. Nossos membros cuidam disso na maior parte das vezes, mas se os moderadores pudessem verificar periodicamente e ver se alguém ficou perdido, ajudaria a garantir que a primeira experiência das pessoas nos fóruns MFP sejam de forma positiva.
• Ajudar a responder a perguntas de suporte técnico e alertar-nos se existir perguntas grandes que parecem não ter resposta. Mais uma vez, em sua maior parte, todos os nossos membros ajudam a garantir que a grande maioria das perguntas ao suporte técnico sejam respondidas, mas há definitivamente algumas que se perdem sem resposta. Se os moderadores pudessem ajudar a rever os temas periodicamente e responder a qualquer pergunta que puderem, seria de grande ajuda. Nossa equipe de Suporte ao Cliente fará todos os esforços para responder a perguntas na área de suporte técnico que passaram mais de 24 horas sem uma resposta, mas se você ver uma pergunta que não foi respondida ainda, por favor, sinta-se livre para oferecer seus conhecimentos.
• Ajude a recolher comentários e sugestões sobre como melhorar o site. Vamos tentar pegar questões mais relevantes e implementá-las. Os moderadores podem, na verdade, tornar-se a voz da comunidade MyFitnessPal para ajudar a escolher novas funcionalidades para o site.
• Participe regularmente no fórum "Apenas Moderadores" para relatar os usuários problemáticos, discutir questões nos fóruns, compartilhar ideias e feedback e trabalhar em conjunto com seus companheiros e moderadores

Moderação do Fórum Principal

• Ajude a garantir que as nossas diretrizes de comunidade sejam seguidas ao revisar e responder às denúncias de abuso.
• Como um moderador do fórum, você terá que entrar em situações onde as emoções estão à flor da pele e os ânimos estão exaltados, e descobrir como acabar com a discussão. É um trabalho difícil, que exige uma mão delicada.

Para saber mais sobre como ser voluntário,por favor consulte este artigo