Будьте активными в Сообществе
- Помогите нам приветствовать новых пользователей на сайте. В идеале, мы хотели бы получить по крайней мере один ответ на каждую тему "Представиться", созданный для того, чтобы никто не чувствовал себя отстраненным. В основном этим занимаются наши пользователи, но если бы модераторы периодически проверяли и смотрели, не упустили ли кого, то это бы помогло улучшить первый опыт использования форумов MFP.
- Помогите отвечать на вопросы технической поддержки и предупреждайте нас, если есть какие-то глобальные вопросы, которые, судя по всему, долго остаются без ответа. Опять же, по большей части, все наши пользователи помогут подтвердить, что на подавляющее большинство вопросов по технической поддержке они получают ответы, но безусловнр остаются и те, которые остались без ответа. Если бы модераторы могли просто периодически просматривать темы и отвечать там, где могут, это бы очень помогло. Наши сотрудники, занимающийся поддержкой клиентов, приложат все усилия, чтобы ответить на вопросы в области технической поддержки, которые оставались без ответа более 24 часов, но, если Вы видите вопрос, на который еще не ответили, пожалуйста, не стесняйтесь поделиться своим опытом.
- Помогайте нам собирать отзывы и предложения о том, как мы можем улучшить сайт. Мы постараемся регулярно собирать наиболее популярные предложения и реализовывать их. Модераторы могут помочь Вам стать голосом сообщества MyFitnessPal, вместе с Вами определяя новые функции для сайта.
- Регулярно участвуйте на Форумах "Только для модераторов", чтобы сообщать о проблемных пользователях, обсуждать вопросы на форумах, делиться идеями и обратной связью и работать вместе с другими модераторами.
Модерация Главного Форума
- Помогите обеспечить соблюдение правил нашего сообщества, просматривая и отвечая на жалобы за нарушение правил.
- В качестве модератора форума, Вам придется вмешиваться в ситуации, когда эмоции накаляются и участники выплескивают раздражение, чтобы постараться разрядить обстановку. Это трудная работа, которая требует деликатности.
Подробнее о том, как принять добровольное участие, можно узнать из этой статьи