В большинстве случаев можно сбросить пароль и получить напоминание имени пользователя (при этом следует войти в систему, используя адрес электронной почты и пароль, а не имя пользователя) как указано ниже:
На сайте
- Зайдите на страницу http://www.myfitnesspal.com/ru/account/forgot_password
В наших мобильных приложениях
- Нажмите «Забыли пароль?» на экране входа в приложение.
Затем введите адрес электронной почты, связанный с вашим аккаунтом, и вам будет отправлено письмо с указанием вашего имени пользователя и инструкциями по сбросу пароля. Обязательно выбирайте пароль, содержащий не менее шести символов. Если вы не получили электронное письмо, проверьте папку со спамом.
Когда вы восстановите пароль, для входа в аккаунт вам понадобятся ваш электронный адрес и этот пароль. Имя пользователя не требуется. Ваше имя пользователя будет только для справки. При входе в аккаунт убедитесь, что вы ввели связанный с ним электронный адрес и свой пароль.
Если вы не смогли получить письмо для сброса пароля, обратитесь в нашу службу поддержки. Для этого нажмите «Отправьте нам письмо» (на справочной веб-странице) или «Напишите нам» внизу страницы с часто задаваемыми вопросами (в мобильных приложениях).