Du kan säga upp din prenumeration när som helst innan nästa förnyelsedatum. Medlemskapet eller prenumerationen kan komma att förnyas om du inte säger upp medlemskapet eller prenumerationen minst 24 timmar innan ditt förnyelsedatum.
När du avslutar stoppas nästa debitering – du har fortfarande tillgång till Premiumfunktionerna fram till slutet av din innevarande betalda prenumerationsperiod oavsett när du avslutar den automatiska förnyelsen.
**Observera att begäran om att avsluta förnyelse måste utföras från samma plattform som du ursprungligen betalade genom. **
Betalningsplattformar:
iOS
Prenumerationer som köps genom vår iOS-app hanteras genom ditt iTunes-konto.
Apple har som policy att alla iTunes-köp helt ska hanteras av dem. Vi har ingen möjlighet att komma åt din ursprungliga betalningsinformation eller din prenumeration. Bara Apple kan hjälpa till med uppsägning eller återbetalning av prenumerationer som har startats genom iTunes.
Du kan kontakta Apple på https://www.apple.com/support/ios/contact/ eller ringa (800) MY–APPLE (800–692–7753).
Beroende på vilken iOS-enhet du använder bör du kunna avsluta automatisk förnyelse genom att göra följande:
- Öppna ikonen Inställningar på din telefon
- Bläddra ner och tryck på iTunes och App Store
- Klicka på ditt Apple-ID (längst upp på skärmen) och välj Visa Apple-ID
- Tryck på Hantera under Prenumerationer
- Välj Inaktivera automatisk förnyelse för MyFitnessPal
För mer information kan du läsa den här artikeln från Apple som beskriver hur du hanterar eller avslutar en återkommande prenumeration: https://support.apple.com/sv-se/HT202039
Android
Prenumerationer som köps genom vår Android-app hanteras via ditt konto på Google Play Store.
Beroende på vilken Android-enhet du använder bör du kunna avsluta automatisk förnyelse genom att göra följande:
- Tryck på Play Store-appen
- Välj menyn
- Välj Prenumerationer
- Välj din MyFitnessPal-prenumeration
- Tryck på Avsluta prenumeration längst ner
För mer information kan du läsa den här artikeln från Google som beskriver hur du hanterar eller avslutar en återkommande prenumeration: https://support.google.com/googleplay/answer/2476088?hl=sv
Webb
Prenumerationer som köps genom webbplatsen myfitnesspal.com hanteras genom webbplatsen.
- Logga in på https://www.myfitnesspal.com och klicka på Hem och sedan på Premium
- Klicka på "Abonnemangsinställningar" längst upp till höger på sidan för premiuminställningar.
- Ställ in "Automatisk förnyelse" från "På" till "Av" för att avsluta Premium i slutet av din innevarande debiteringsperiod.