Premium satın aldığımda bir "abonelik gecikmesi" hatasıyla karşılaştım

Bazı nadir durumlarda, MyFitnessPal güncellemeleri anında işlenemeyebilir.

Bu gibi durumlarda, ödeme, bizim platform ortaklarımız (Google ya da Apple) ile onaylanır ancak altı saate kadar bir gecikme mobil uygulamamızın satın almanın verdiği Premium statüsünü onaylamadan önce olabilir.

Eğer yükseltme işlemi sırasında bir hata alırsanız, uygulamayı kaldırMAyınız.

Uygulama yüklü kaldığı sürece, ödeme alınana kadar, Apple ya da Google ile ödemeyi onaylamaya çalışacaktır. Uygulamayı silmek bu süreci durdurur.

Eğer bu şartlar altında uygulamayı kaldırdıysanız, destek ekibimize ulaşmak için lütfen Yardım > SSS/Geri Bildirim > Bize eposta gönderin(alt kısmına gidin) ziyaret edin. Kullanıcı adınızı ve iOS'da mı yoksa Android'de mi Premium satın alıyor olduğunuzu eklemeyi unutmayın.