Çoğu durumda, şifreni aşağıdaki şekilde sıfırlayabilir ve kullanıcı adını hatırlatabilirsin (lütfen kullanıcı adınla değil, e-posta adresin ve şifrenle giriş yapman gerektiğini unutma):
Web üzerinde
- http://www.myfitnesspal.com/tr/account/forgot_password adresini ziyaret et
Mobil Uygulamalarımızda
- Uygulamanın "Oturum Aç" ekranında "Parolamı unuttum" öğesine dokun.
Sonrasında, hesabınla ilişkili olan e-posta adresini gir, sana kullanıcı adını ve şifreni sıfırlama talimatlarını içeren bir e-posta gönderilecektir. En az altı karakterden oluşan bir parola seçtiğinden emin ol. E-postayı almadıysan lütfen spam klasörünü kontrol ettiğinden emin ol.
Şifreni aldıktan sonra, hesabına tekrar giriş yapmak için E-posta adresine ve Şifrene ihtiyacın olacaktır. Kullanıcı adına ihtiyacın yok. Kullanıcı adın sadece referans amaçlı olacaktır. Hesabına giriş yaparken, lütfen hesapla ilişkili E-posta adresini ve Şifreni girdiğinden emin ol.
Şifre sıfırlama e-postan alınamıyorsa, lütfen Yardım web sayfamızdaki "Bize E-posta Gönder" seçeneğine tıklayarak veya mobil uygulamalarımızın SSS sayfasının altında yer alan "Bize E-posta Gönder" seçeneğine dokunarak müşteri destek ekibimizle iletişime geç.