Du kan til enhver tid afmelde dit selvfornyende abonnement inden den næste fornyelsesdato. Dit medlemskab eller abonnement kan blive fornyet, hvis du ikke afmelder dit medlemskab eller abonnement mere end 24 timer før fornyelsesdatoen.
Du afmelder den næste opkrævning — Premium-funktioner vil stadig være tilgængelige for dig, indtil dit nuværende abonnement udløber, uanset hvornår du afmelder den automatiske fornyelse.
**Bemærk, at du skal anmode om afmeldelse af din fornyelse via den samme platform, hvor du oprindeligt betalte. **
Betalingsplatforme:
iOS
Abonnementer, der købes via vores iOS-app, administreres i din iTunes-konto.
Det er Apples politik, at alle iTunes-køb udelukkende administreres af dem. Vi har ingen mulighed for at få adgang til dine oprindelige betalingsoplysninger eller dit abonnement fra vores side. Kun Apple kan hjælpe med eventuelle anmodninger om afmeldelse eller tilbagebetaling af abonnementer, der er startet på iTunes.
Du bør kunne kontakte Apple her: https://www.apple.com/support/ios/contact/ eller via telefon (800) MY-APPLE (800-692-7753).
Afhængigt af din iOS-enhed kan du typisk afmelde den automatiske fornyelse ved at gøre følgende:
- Åbn ikonet Indstillinger på din telefon
- Rul ned, og tryk på "iTunes & App Store"
- Klik på dit Apple-id (øverst på skærmen), og vælg "Vis Apple-id"
- Tryk på "Administrer" under abonnementer
- Vælg at deaktivere automatisk fornyelse for MyFitnessPal
Du kan finde flere oplysninger i denne artikel fra Apple om, hvordan du kan administrere eller afmelde et tilbagevendende abonnement: https://support.apple.com/en-us/HT202039
Android
Abonnementer, der købes via vores Android-app, administreres via din Google Play Store-konto.
Afhængigt af din Android-enhed kan du typisk afmelde den automatiske fornyelse ved at gøre følgende:
- Tryk på Play Store-appen
- Vælg Menu
- Vælg Abonnementer
- Vælg MyFitnessPal-abonnement
- Annuller abonnementet nederst
Du kan finde flere oplysninger i denne artikel fra Google om, hvordan du administrerer eller afmelder et selvfornyende abonnement: https://support.google.com/googleplay/answer/2476088?hl=en
Web
Abonnementer, der er købt via myfitnesspal.com, skal administreres via hjemmesiden.
- Log ind på https://www.myfitnesspal.com, og klik på "Min startskærm" og derefter på "Premium"
- På Premium detaljesiden, klik "Abonnementindstillinger" i det øverste højre hjørne.
- Indstil "Automatisk fornyelse" fra "Aktiv" til "Ikke Aktiv" for at fravælge Premium ved udløbet af dit nuværende abonnement.