Initialisation de la connexion
Vérification de la connexion
Comment ça marche et à quoi s'attendre
Que faire si l'appli Santé d'Apple et MyFitnessPal ne se synchronisent pas
Initialisation de la connexion
Pour associer MyFitnessPal à l'appli Santé d'Apple, lancez l'appli MyFitnessPal pour iPhone puis appuyez sur :
Plus••• (coin inférieur droit de l'écran d'accueil) > Réglages > Partage & confidentialité > Partage du Healthkit
Des options d'association de l'appli Santé et de sélection des types de données que vous autorisez MyFitnessPal et l'appli Santé d'Apple à partager vous seront alors présentées. Nous vous suggérons d'activer toutes les catégories, puisd'appuyer sur Autoriser.
*Remarque : cet écran de sélection du type de données dans l'application MyFitnessPal n'apparaîtra que la toute première fois que vous autorisez le partage du Healthkit dans notre application*
Vérification de la connexion
Si vous souhaitez modifier les options de partage après avoir associé MyFitnessPal et l'appli Santé, Apple vous demandera d'accéder à l'application Réglages sur votre iPhone.
Si vous accédez au « Partage du Healthkit » dans l'application MyFitnessPal après la configuration initiale de l'appli Santé d'Apple, vous ne verrez pas les options pour les lier ou les dissocier
Pour trouver ces informations dans vos paramètres iOS après l'invite initiale dans notre application :
Lancez l'application Réglages sur iPhone (et non l'application MyFitnessPal) > appuyez sur Santé > Accès aux données & périphériques > MyFitnessPal
Vous y trouverez les options pour changer les autorisations qui régissent le partage de données entre MyFitnessPal et l'appli Santé d'Apple.
Remarque : Puisque l'appli Santé d'Apple est hébergée par votre appareil (et non en tant qu'appli distincte téléchargeable) elle n'apparaîtra pas comme connectée sous vos applis connectées dans MyFitnessPal.
Comment ça marche et à quoi s'attendre
Une fois que MyFitnessPal et l'appli Santé d'Apple sont associées, MyFitnessPal et l'appli Santé d'Apple (avec votre permission) partagera ces types de données :
Aliments - MyFitnessPal enverra les résumés des repas (calories et nutriments, nous ne suivons actuellement pas la caféine) vers l'appli Santé. Il ne sera pas possible d'ajouter des aliments de l'application Santé vers MyFitnessPal.
Remarque : MyFitnessPal ne prend pas en charge la synchronisation de l'horodatage des aliments enregistrés dans MFP vers l'appli Santé d'Apple.
Exercices - Les exercices qui sont enregistrés dans l'appli Santé d'Apple par le biais d'autres applis modifieront votre objectif calorie dans MyFitnessPal. L'activité ajoutée manuellement par l'utilisateur à l'appli Santé d'Apple ne se synchronise pas avec MyFitnessPal. Si vous avez un partenaire d'intégration synchronisé avec MyFitnessPal ET l'appli Santé d'Apple, MyFitnessPalsupprimera les doublons de tout exercice enregistré via ce partenaire. Cependant, un exercice suivi simultanément par plusieurs applications entraînera des doublons.
Poids - MyFitnessPal et l'appli Santé d'Apple mettront à jour le poids dans les deux sens
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REMARQUE IMPORTANTE POUR LES UTILISATEURS DE MyFitnessPal QUI SE CONNECTENT SUR LE MÊME APPAREIL iOS
L'appli Santé d'Apple ne fait pas de distinction entre plusieurs comptes MyFitnessPal utilisés avec la même appli sur le même appareil.
Si vous partagez l'appli MyFitnessPal sur votre appareil iOS avec d'autres personnes en vous connectant et en vous déconnectant de plusieurs comptes, nous vous déconseillons d'associer MyFitnessPal à l'appli Santé d'Apple.
Si vous le faites, les données d'un compte MyFitnessPal peuvent écraser les données existantes dans l'appli Santé de Apple, et vice versa, ce qui entraînera un mélange des données dans vos comptes MyFitnessPal individuels ou empêchera tout transfert de données.
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Que faire si l'appli Santé de Apple et MyFitnessPal ne se synchronisent pas
Si vous ne voyez pas vos entraînements se synchroniser de l'appli Santé d'Apple vers votre compte MyFitnessPal, veuillez d'abord noter que seules les données enregistrées après la connexion initiale seront transférées vers MyFitnessPal. Nous ne pouvons pas extraire des données historiques de l'appli Santé d'Apple.
Ensuite, nous vous suggérons de vérifier la connexion entre l'appli Santé d'Apple et MyFitnessPal dans votre appli Réglages. Si tout est activé, essayez d'ajouter un test d'entraînement ou de poids dans l'appli Santé d'Apple pour vérifier si les données ajoutées manuellement se synchronisent. Si tel est le cas, les informations futures devraient également être synchronisées.
Si l'entraînement ajouté manuellement n'a pas été synchronisé, nous vous recommandons de désinstaller puis de réinstaller l'application.
Avant de supprimer votre application, veuillez noter que toutes les informations qui n'ont pas été synchronisées précédemment seront perdues. Pour vous assurer que vos données ont été synchronisées avec le site, accédez à www.MyFitnessPal.com.Voici ce que vous devez faire pour désinstaller et réinstaller l'application en toute sécurité :
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Tout d'abord, vous devez essayer de synchroniser l'application pour vous assurer que vos données ont été sauvegardées. Ouvrez l'application et connectez-vous. Dans le menu de gauche (ou la page "Plus" sur les versions plus récentes), faites défiler jusqu'à l'élément "Sync". Si l'application signale qu'elle n'a pas été synchronisée récemment, appuyez sur l'élément Sync pour forcer une synchronisation. Assurez-vous que votre téléphone est connecté à Internet lorsque vous essayez de synchroniser. Si vous ne parvenez pas à synchroniser complètement l'application, alors, lorsque vous aurez désinstallé l'application, vous perdrez malheureusement toutes les modifications que vous n'avez pas synchronisées.
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Ensuite, supprimez l'application en accédant à l'écran principal des applications, en cherchant l'icône de MyFitnessPal et en appuyant dessus avec votre doigt. Si vous utilisez iOS 13 ou une version ultérieure, vous devrez alors sélectionner « Réorganiser les applis». L'icône commence alors à remuer et un « X » apparaît. Appuyez sur le « X » pour supprimer l'application. (Si vous utilisez une version antérieure à iOS 13, l'icône commencera à remuer sans que vous ayez à sélectionner « Réorganiser les applis». Vous devrez simplement appuyer sur le « X » pour supprimer l'application.)
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Une fois l'application désinstallée, ouvrez l'App Store et recherchez «MyFitnessPal», puis réinstallez l'application.
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Une fois l'appli réinstallée, ouvrez l'appli et connectez-vous dans la zone de connexion en utilisant le même nom d'utilisateur et le mot de passe qu'auparavant. Vos données devraient ensuite être synchronisées depuis le site Web principal vers votre application.
- Enfin, veuillez effectuer une nouvelle association à l'appli Santé d'Apple (Initialisation de la connexion) , puis ajoutez un test d'entraînement (ou poids) dans l'appli Santé d'Apple et il devrait maintenant se synchroniser avec votre Journal d'exercices sur MyFitnessPal. Si ce n'est pas le cas, veuillez nous contacter ici https://myfitnesspal.zendesk.com/hc/en-us/requests/new pour que nous puissions vous aider davantage.
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