대부분의 경우 다음과 같이 비밀번호를 재설정하고 사용자 이름(사용자 이름이 아닌 이메일 주소와 비밀번호로 로그인해야 함)을 이메일로 받을 수 있습니다.
웹에서
모바일 앱에서
- 앱의 '로그인' 화면에서 '비밀번호 찾기'를 탭합니다.
그런 다음 계정과 연결된 이메일 주소를 입력하면 사용자 이름과 비밀번호 재설정 지침이 포함된 이메일이 전송됩니다. 최소 6자 이상으로 구성된 비밀번호를 선택해야 합니다. 이메일을 받지 못한 경우 스팸 폴더를 확인하세요.
비밀번호를 재설정한 후 계정에 다시 로그인하려면 이메일 주소와 비밀번호가 필요합니다. 사용자 이름은 필요하지 않습니다. 사용자 이름은 참조용으로만 사용됩니다. 계정에 로그인할 때 계정과 연결된 이메일 주소와 비밀번호를 입력하셔야 합니다.
비밀번호 재설정 이메일을 찾을 수 없는 경우, 도움말 웹페이지에서 '이메일 보내기'를 클릭하거나 모바일 앱의 FAQ 페이지 하단에 있는 '이메일 보내기'를 탭하여 고객 지원팀에 문의하시기 바랍니다.