대부분의 경우, 비밀번호를 재설정하며 사용자 명을 알아내실 수 있어야 합니다 (로그인할 때 사용자 명이 아니라, 이메일 주소 및 비밀번호를 입력해야 한다는 점 주의하시기 바랍니다) 다음과 같이:
웹에서
모바일 앱
- 앱의 "로그인" 화면에서 "비밀번호 분실" 을 누르세요.
그리고, 당신의 계정과 관련된 이메일 주소를 입력하면 사용자 명 및 비밀번호를 다시 설정하는 지침이 포함된 이메일이 전송됩니다. 최소 6문자로 이루어진 비밀번호로 설정하는 것을 주의하십시오. 이메일을 받지 않으셨다면 스팸 폴더를 확인하는 것도 잊지 마세요.
비밀번호가 있다면 계정 로그인에 이메일 주소와 비밀번호가 필요할 것입니다. 사용자명은 필요 없습니다. 사용자명은 참조용입니다. 로그인 시, 계정과 관련된 이메일 주소와 비밀번호를 입력하세요.
비밀번호 재설정 이메일 수신 불가 시, 도움 페이지의 "이메일 보내기"를 클릭하거나 모바일 앱의 자주 묻는 질문 페이지 하단의 "이메일 보내기"를 눌러 저희 지원팀에 연락 주세요.
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