Als je problemen ondervindt met je Fitbitactiviteit en het bijwerken van de Stappen gegevens naar je MyFitnessPal-App op iOS of Android, probeer dan de volgende stappen precies te volgen, die het probleem in de meeste gevallen oplost. We werken aan een permanente oplossing om de situatie die door het proces hieronder wordt opgelost, te voorkomen.
Start de MyFitnessPal-App, ga dan naar het menu (of 'Meer'-pagina), klik op Stappen en verbreek hier de verbinding met Fitbit.
Log dan uit of sluit de app af. Wees er zeker van dat je je gebruikersnaam en wachtwoord weet, voordat je dit doet. Als je je wachtwoord opnieuw moet instellen, ga dan naar https://www.myfitnesspal.com/account/forgot_password (je gebruikersnaam wordt opgenomen in het bericht van die e-mail, en denk eraan dat dit niet hetzelfde is als je e-mailadres).
Dan doe je het volgende:
- Log in op je Fitbitaccount op www.fitbit.com
- Klik op het tandwielpictogram, gevolgd door Instellingen
- Klik vervolgens Applicaties
- Klik vervolgens op de blauwe 'Toegang intrekken'-knop voor MyFitnessPal
Start de MyFitnessPal-App, ga dan naar het menu (of 'Meer'-pagina), klik op Stappen en verbreek hier de verbinding met Fitbit.
Log dan uit of sluit de app af. Wees er zeker van dat je je gebruikersnaam en wachtwoord weet, voordat je dit doet. Als je je wachtwoord opnieuw moet instellen, ga dan naar https://www.myfitnesspal.com/account/forgot_password (je gebruikersnaam wordt opgenomen in het bericht van die e-mail, en denk eraan dat dit niet hetzelfde is als je e-mailadres).
Dan doe je het volgende:
- Log in op je Fitbitaccount op www.fitbit.com
- Klik op het tandwielpictogram, gevolgd door Instellingen
- Klik vervolgens Applicaties
- Klik vervolgens op de blauwe 'Toegang intrekken'-knop voor MyFitnessPal
- Ga dan naar de website www.MyFitnessPal.com in een webbrowser (niet de mobiele app) en koppel je Fitbitapparaat opnieuw via de hoofd Apps tab, https://www.myfitnesspal.com/apps/show/30
Tot slot, log weer in op MyFitnessPal app, ga terug naar Stappen en stel Fitbit weer in als je stappenbron.
Als je op dit punt de informatieoverdracht niet automatisch ziet, laat het ons dan weten.
Tot slot, log weer in op MyFitnessPal app, ga terug naar Stappen en stel Fitbit weer in als je stappenbron.
Als je op dit punt de informatieoverdracht niet automatisch ziet, laat het ons dan weten.