Premie MyFitnessPal leden zullen gepersonaliseerde, prioritaire hulp van ons toegewijde supportteam ontvangen. Om voorkeursbehandeling te garanderen, let op:
Op dit moment kunnen we geen tweets of Facebook posts van Premium gebruikers identificeren. Voor Premium ondersteuning, maak een ondersteuningsaanvraag via e-mail aan vanuit ons Support Center:
Om het Helpcenter te bereiken en een e-mail op te stellen met het verzoek om hulp:
- Op het web: http://www.myfitnesspal.com/help klik vervolgens op "of E-Mail Ons "
- Op Android en iOS : Help (hulp) > Vragen / feedback tik vervolgens op " E-Mail Ons "
Als u vragen hebt om ondersteuning, omdat je niet in staat bent om in te loggen:
- Probeer het opnieuw instellen van uw wachtwoord eerst bij http://www.myfitnesspal.com/account/forgot_password
- Als je niet kunt inloggen na een wachtwoord reset, stelt u een verzoek op om ondersteuning bij http://www.myfitnesspal.com/help en zet "Premium User" in de onderwerpregel. Wij zullen handmatig uw Premium-status verifiëren en antwoorden met prioriteit.
Voor prioritaire behandeling van uw hulpverzoek, overweeg om te upgraden naar Premium.
Priority Ondersteuning is één van vele gunstige kenmerken die deel uitmaken van MyFitnessPal Premium. Om alle Premium-functies te beoordelen, zie dit artikel.