Hopp til hovedinnholdet

Hvordan kansellerer jeg fornyelsen av Premium-abonnementet mitt?

Oppdatert

Du kan si opp det periodiske abonnementet ditt når som helst før neste fornyelsesdato. Det kan være at medlemskapet eller abonnementet fornyes hvis du ikke avslutter medlemskapet eller abonnementet mer enn 24 timer før fornyelsesdatoen.

Når du sier opp, kansellerer du det neste faktureringsbeløpet – Premium-funksjoner forblir tilgjengelige for deg frem til slutten av din nåværende betalte abonnementsperiode, uavhengig av når du kansellerer den automatiske fornyelsen.

**Vær oppmerksom på at du må behandle en forespørsel om kansellering av fornyelsen din på samme plattform som du opprinnelig betalte på. **

 

Betalingsplattformer:

iOS

ANDROID

NETT

 

iOS
Abonnementer kjøpt via iOS-appen vår administreres i iTunes-kontokontrollene dine.

Det er Apples policy at alle iTunes-kjøp administreres utelukkende av dem. Vi har ingen måte å få tilgang til informasjon om din første betaling eller abonnementet ditt på fra vår side. Kun Apple kan hjelpe deg med eventuelle kansellerings- eller refusjonsforespørsler for abonnementer som er startet på iTunes.

Du kan kontakte Apple på https://www.apple.com/support/ios/contact/ eller via telefonnummer (800) MY–APPLE (800–692–7753).

Alt etter hvilken iOS-enhet du har, skal du kunne kansellere den automatiske fornyelsen ved å gjøre følgende:

  • Åpne Innstillinger-ikonet på telefonen din.
  • Rull ned og trykk på «iTunes & App Store».
  • Klikk på din Apple ID (øverst på skjermen) og velg «Se Apple ID».
  • Trykk på «Administrer» under Abonnementer.
  • Velg «Deaktiver automatisk fornyelse for MyFitnessPal».

Hvis du ønsker mer informasjon, kan du lese denne artikkelen fra Apple for å finne ut hvordan du administrerer eller avslutter et periodisk abonnement: https://support.apple.com/en-us/HT202039​



Android
Abonnementer som kjøpes via Android-appen vår, administreres i Google Play Store-kontokontrollene dine.

Alt etter hvilken Android-enhet du har, skal du kunne kansellere den automatiske fornyelsen ved å gjøre følgende:

  • Trykk på Play Store-appen.
  • Velg Menyen
  • Velg Abonnementer
  • Velg MyFitnessPal-abonnementet.
  • Velg «Avslutt abonnement» nederst.

For mer informasjon kan du lese denne artikkelen fra Google for å finne ut hvordan du administrerer eller avslutter et periodisk abonnement: https://support.google.com/googleplay/answer/2476088?hl=no.



Nett
Abonnementer som er kjøpt på myfitnesspal.com, administreres på nettstedet.

  • Logg inn på https://www.myfitnesspal.com, og klikk deretter på «Mitt hjem» og deretter «Premium».
  • På Premium-detaljsiden klikker du på «Abonnementsinnstillinger» øverst til høyre.
  • Sett «Automatisk fornyelse»-menyen fra «På» til «Av» for å velge bort Premium når din nåværende faktureringssyklus utløper.

Relaterte artikler