Można anulować subskrypcję cykliczną w dowolnym momencie przed datą kolejnego odnowienia. Członkostwo lub subskrypcja może zostać odnowiona, jeśli nie zostanie anulowana na więcej niż 24 godziny przed datą odnowienia.
Anulowanie dotyczy opłaty za następny cykl rozliczeniowy. Funkcje Premium będą dostępne do końca bieżącego okresu płatnej subskrypcji, niezależnie od tego, kiedy automatyczne odnawianie zostanie anulowane.
** Należy pamiętać, że wniosek o anulowanie odnowienia trzeba złożyć na tej samej platformie, na której dokonano pierwotnej płatności. **
Platformy do płatności:
iOS
Subskrypcje zakupione za pomocą naszej aplikacji na system iOS są zarządzane za pośrednictwem konta iTunes.
Zgodnie z polityką firmy Apple wszystkie zakupy wykonane za pośrednictwem konta iTunes są zarządzane wyłącznie przez nią. Nie mamy możliwości dostępu do informacji o początkowej płatności lub subskrypcji z naszej strony. Tylko firma Apple może pomóc w anulowaniu subskrypcji lub zwróceniu pieniędzy za subskrypcje, które zostały zamówione za pośrednictwem iTunes.
Z firmą Apple można skontaktować się tutaj: https://www.apple.com/support/ios/contact/ lub telefonicznie (800) MY-APPLE (800-692-7753).
W zależności od urządzenia z systemem iOS zazwyczaj można anulować automatyczne odnawianie, wykonując następujące czynności:
- Otwórz ikonę Ustawienia w telefonie
- Przewiń w dół i dotknij pozycji „App Store”
- Kliknij swój Apple ID (u góry ekranu) i wybierz „Zobacz Apple ID”
- W sekcji subskrypcji kliknij pozycję „Zarządzaj”
- Wybierz opcję wyłączenia automatycznego odnawiania MyFitnessPal
Więcej informacji na temat zarządzania lub anulowania subskrypcji cyklicznej można znaleźć w tym artykule firmy Apple: https://support.apple.com/pl-pl/HT202039
Android
Subskrypcje zakupione za pomocą naszej aplikacji na system Android są zarządzane za pośrednictwem konta w Google Play Store.
W zależności od urządzenia z systemem Android zazwyczaj można anulować automatyczne odnawianie, wykonując następujące czynności:
- Dotknij aplikacji Sklep Play
- Wybierz pozycję Menu
- Wybierz pozycję Subskrypcje
- Wybierz Subskrypcję MyFitnessPal
- Anuluj subskrypcję na dole ekranu
Więcej informacji na temat zarządzania lub anulowania subskrypcji cyklicznej można znaleźć w tym artykule firmy Google: https://support.google.com/googleplay/answer/2476088?hl=pl
Subskrypcje internetowe zakupione na stronie myfitnesspal.com są zarządzane w witrynie internetowej.
- Zaloguj się na stronie https://www.myfitnesspal.com/pl i kliknij pozycję „Strona główna”, a następnie „Premium”
- Na stronie szczegółów Premium kliknij pozycję „Ustawienia subskrypcji” w prawym górnym rogu.
- W menu „Automatyczne odnowienie” przestaw przełącznik z pozycji „Wł.” w pozycję „Wył.”, aby zrezygnować z opcji Premium na koniec bieżącego cyklu rozliczeniowego.