Qual é a funcionalidade do "Apoio ao Cliente Prioritário" do MyFitnessPal Premium?

Os membros MyFitnessPal Premium receberão assistência personalizada e prioritária da nossa equipe de suporte dedicada. Para garantir tratamento prioritário, por favor, observe:

Neste momento não podemos identificar os tweets ou posts no Facebook dos usuários Premium. Para suporte Premium, por favor, crie um pedido de suporte por e-mail em nosso Centro de Suporte:

Para chegar ao Centro de Suporte e criar uma solicitação de suporte por e-mail:

• Na internet: http://www.myfitnesspal.com/help em seguida, clique em "ou Nos Envie um E-Mail"
• Em Android e iOS: Ajuda > FAQs/Feedback, em seguida, toque em "Nos Envie um E-Mail"

Se você estiver solicitando suporte porque não está conseguindo fazer login

• Por favor, tente redefinir sua senha primeiro em http://www.myfitnesspal.com/account/forgot_password
• Se você não pode iniciar sessão após uma redefinição de senha, crie uma solicitação de suporte por e-mail em http://www.myfitnesspal.com/help e coloque "Usuário Premium" na linha de assunto. Iremos verificar manualmente seu status Premium e responder com prioridade.

Para tratamento prioritário dos seus pedidos de suporte, considere atualizar para Premium.

O suporte prioritário é uma das muitas características benéficas que fazem parte do MyFitnessPal Premium. Para rever todos os recursos premium, consulte este artigo.