Если вы столкнулись с проблемой, касающейся Вашей активности в Fitbit и обновления данных о пройденных шагах в приложении MyFitnessPal на iOS или Android, то, пожалуйста, попробуйте предпринять следующие конкретные меры, которые в большинстве случаев решают эту проблему. Мы долгое время работаем над исправлением, которое предотвратит возникновение ситуации, решаемой с помощью процесса, описанного ниже.
Запустите приложение MyFitnessPal, а затем в меню (или на странице "Ещё") выберите вкладку Шаги и отсоедините Fitbit.
Затем выйдите из системы или принудительно завершите работу приложения. Пожалуйста, убедитесь, что Вы знаете свое имя пользователя и пароль прежде, чем приступать к этому. Если Вам потребуется сбросить пароль и получить новый, пожалуйста, посетите https://www.myfitnesspal.com/account/forgot_password (Ваше имя пользователя должно быть включено в текст этого электронного письма, кроме того, обратите внимание на то, что он не будет совпадать с адресом Вашей электронной почты).
Затем выполните следующие действия:
- Войдите в свой аккаунт Fitbit по адресу www.fitbit.com
- Нажмите на значок шестеренки, затем нажмите "Настройки"
- Далее выберите "Приложения"
- Затем нажмите на синюю кнопку "Запретить доступ" для MyFitnessPal
Запустите приложение MyFitnessPal, а затем в меню (или на странице "Ещё") выберите вкладку Шаги и отсоедините Fitbit.
Затем выйдите из системы или принудительно завершите работу приложения. Пожалуйста, убедитесь, что Вы знаете свое имя пользователя и пароль прежде, чем приступать к этому. Если Вам потребуется сбросить пароль и получить новый, пожалуйста, посетите https://www.myfitnesspal.com/account/forgot_password (Ваше имя пользователя должно быть включено в текст этого электронного письма, кроме того, обратите внимание на то, что он не будет совпадать с адресом Вашей электронной почты).
Затем выполните следующие действия:
- Войдите в свой аккаунт Fitbit по адресу www.fitbit.com
- Нажмите на значок шестеренки, затем нажмите "Настройки"
- Далее выберите "Приложения"
- Затем нажмите на синюю кнопку "Запретить доступ" для MyFitnessPal
- Затем перейдите на сайт www.MyFitnessPal.com в веб-браузере (а не в мобильном приложении) и соедените еще раз Ваше устройство Fitbit с помощью основной вкладки "Приложения", https://www.myfitnesspal.com/apps/show/30
И, наконец, войдите обратно в приложение MyFitnessPal, вернитесь к "Шагам", и укажите Fitbit в качестве источника подсчета шагов.
На данный момент, если Вы не наблюдаете автоматической передачи информации, пожалуйста, сообщите об этом нам.
И, наконец, войдите обратно в приложение MyFitnessPal, вернитесь к "Шагам", и укажите Fitbit в качестве источника подсчета шагов.
На данный момент, если Вы не наблюдаете автоматической передачи информации, пожалуйста, сообщите об этом нам.