Premium MyFitnessPal medlemmer vil få personlig, prioritet hjælp fra vores support team. For at sikre prioritet behandling, bemærk venligst:
I øjeblikket kan vi ikke identificere Premium brugeres tweets eller Facebook poster. For at få Premium support, opret en email anmodning om support i vores Support Center:
For at få forbindelse med vores Support Center og oprette en email anmodning om support:
- På internettet: http://www.myfitnesspal.com/help og klik så “eller email os”
- På Android og iOS: Help > FAQs/Feedback og tap så “Email os”
Hvis du beder om support, fordi du ikke kan logge på:
- Prøv at genindstil din adgangskode først på http://www.myfitnesspal.com/account/forgot_password
- Hvis du ikke kan logge på efter genindstilling af din adgangskode, opret en email anmodning om support på http://www.myfitnesspal.com/help og skriv “Premium Bruger” i emnefeltet. Vi vil bekræfte din Premium status manuelt og svare med prioritet.
For prioritet behandling af dine anmodninger om support, bedes du overveje at opgradere til Premium.
Prioritet Support er en af mange nyttige funktioner som er en del af MyFitnessPal Premium. For at se alle Premiums funktioner bedes du venligst læse denne artikel.