Se stai riscontrando un problema con l'aggiornamento della tua app MyFitnessPal sotto iOS o Android con i dati relativi all'attività e ai passi provenienti dal tuo Fitbit, per favore prova a seguire questi precisi passaggi che, nella maggior parte dei casi,
risolvono il problema. Stiamo lavorando su una correzione a lungo termine per prevenire il problema risolto con il processo descritto di seguito.
Avviare la app MyFitnessPal, poi nel menu (o pagina "Altro"), tocca Passi, e disconnettiti da Fitbit.
Poi effettua l'uscita o forza la chiusura dell'applicazione. Assicurati di conoscere Nome utente e password prima di farlo. Se hai bisogno di reimpostare la password per favore visita https://www.myfitnesspal.com/account/forgot_password (Il tuo Nome utente dovrebbe essere incluso nel corpo di tale e-mail e nota che non sarà lo stesso del tuo indirizzo e-mail).
Quindi esegui le seguenti operazioni:
- Accedi al tuo account Fitbit su www.fitbit.com
- Fai clic sull'icona dell'ingranaggio, poi Impostazioni
- e quindi fai clic su Applicazioni
- Quindi fai clic sul pulsante blu 'Revoca accesso' per MyFitnessPal
risolvono il problema. Stiamo lavorando su una correzione a lungo termine per prevenire il problema risolto con il processo descritto di seguito.
Avviare la app MyFitnessPal, poi nel menu (o pagina "Altro"), tocca Passi, e disconnettiti da Fitbit.
Poi effettua l'uscita o forza la chiusura dell'applicazione. Assicurati di conoscere Nome utente e password prima di farlo. Se hai bisogno di reimpostare la password per favore visita https://www.myfitnesspal.com/account/forgot_password (Il tuo Nome utente dovrebbe essere incluso nel corpo di tale e-mail e nota che non sarà lo stesso del tuo indirizzo e-mail).
Quindi esegui le seguenti operazioni:
- Accedi al tuo account Fitbit su www.fitbit.com
- Fai clic sull'icona dell'ingranaggio, poi Impostazioni
- e quindi fai clic su Applicazioni
- Quindi fai clic sul pulsante blu 'Revoca accesso' per MyFitnessPal
- Poi vai sul sito web www.MyFitnessPal.com attraverso un browser web (non l'app mobile) e ricollega il tuo dispositivo Fitbit tramite la scheda principale dell'app, https://www.myfitnesspal.com/apps/show/30
Infine, accedi nuovamente all'app MyFitnessPal, torna a Passi, e riassegna Fitbit come sorgente per i tuoi passi.
A questo punto, se vedi che il trasferimento di informazioni non avviene automaticamente, contattaci.
Infine, accedi nuovamente all'app MyFitnessPal, torna a Passi, e riassegna Fitbit come sorgente per i tuoi passi.
A questo punto, se vedi che il trasferimento di informazioni non avviene automaticamente, contattaci.