Premium MyFitnessPa- medlemmer vil motta personlig, prioritert hjelp fra vårt eget støtteteam. For å sørge for prioritetshåndtering, husk:
På dette tidspunktet kan vi ikke identifisere Premium brukernes tweets eller Facebook-innlegg. For premiumsupport, opprett en e-post støtteforespørsel fra vårt Support Center:
For å nå supportsenteret og lage en e-post support forespørsel:
- På nettet: http://www.myfitnesspal.com/help deretter klikk på "or Email Us"
- På Android og iOS: Help > FAQs/Feedback deretter trykk på " Email Us "
Hvis du ber om hjelp fordi du ikke klarer å logge inn:
- Vennligst prøv å tilbakestille passordet ditt først her http://www.myfitnesspal.com/account/forgot_password
- Hvis du ikke kan logge inn etter å ha tilbakestilt passordet, opprett en e-posthenvendelse på http://www.myfitnesspal.com/help og sett "Premium Bruker" i emnefeltet. Vi vil manuelt bekrefte Premium-statusen din og svare med prioritet.
For prioritert håndtering av dine support forespørsler, vurder å oppgradere til Premium.
Prioritert Support er en av mange nyttige funksjoner som er en del av MyFitnessPal Premium. For å se alle Premium funksjoner, vennligst se denne artikkelen.